“一代”騎著略顯笨重吃力 “二代”騎著感到便捷省力
今年“兩會”期間,參會的市政協委員提出這樣一項議案:自從共享單車進駐淮南后,不僅給市民日常出行帶來諸多方便,同時也為綠色生活、低碳出行發揮了積極作用。但共享單車經營管理單位能否為中老年騎行者考慮一下,適當增添一些電動自行車,或更為省力、輕便的單車,讓那些熱愛低碳生活、綠色出行的中老年人群在使用共享單車時更省力,更便捷。
無獨有偶,近一段時期,不斷有市民致電淮河早報、淮南網熱線,他們除了向共享單車經營管理單位提出增加電動自行車建議外,還特別提出這樣一個問題:首批共享單車進駐淮南后,相關經營管理單位的日常服務工作無可挑剔,但這批共享單車騎起來卻顯得有些費力、笨拙,尤其是對于中老年騎行者而言,在遠途騎行或上坡騎行中感到特別吃力。市民邱女士說,自去年以來,在一些共享單車存放點陸續出現一些后車輪擋泥板為銀白色的共享單車,這款新投入的共享單車騎起來要比首批共享單車顯得輕巧、省力,而且速度也快些。市民李先生向淮河早報、淮南網記者介紹說,這種小巧輕便且省力的共享單車投入后,特別受騎行者青睞。但遺憾的是,數量太少,目前處于“僧多粥少”的狀態。于是,一些市民呼吁共享單車經營管理單位可否多增加一些省力輕便的“二代”共享單車。
1月23日上午,淮河早報、淮南網記者就市民所提出的訴求,撥通了負責公共自行車經營管理的淮南市永安自行車公司客服電話,并將市民的相關訴求向客服人員進行了反饋?头藛T表示會立即將情況向公司負責人匯報。大約10分鐘后,這名客服人員便給淮河早報、淮南網記者打來電話,她介紹說,公司負責人接到反饋的市民訴求后,首先對淮河早報、淮南網為民排憂解難的工作態度,以及對共享單車的關注表示感謝,并要求公司客服人員一定要配合淮河早報、淮南網記者,向市民做好相關解釋工作。據這名客服人員介紹,自去年以來,他們公司已在全市新增1萬余輛被市民視為輕便省力的新款共享單車。但由于目前共享單車存取車位所限,如果盲目投入過多的新款單車,就會產生存車、取車難的矛盾,但他們會認真對待市民的相關訴求。下一步,他們將針對首批共享單車淘汰情況,逐步增加新款單車的投放量。(記者)