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--中國人壽安徽分公司開展“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動

為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實黨的二十大精神，切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，營造和諧健康金融環境，根據國家金融監督管理總局安徽監管局和中國人壽保險股份有限公司具體工作要求，中國人壽安徽省分公司于2023年9月15日至10月15日期間在全省范圍內組織開展“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動。

本次教育宣傳月活動堅持“以人民為中心”發展思想，以提升消費者金融素養、增強金融安全意識，促進市場公平有序為目的，向廣大金融消費者普及基礎金融知識，提示金融風險，倡導理性消費、價值投資觀念。省內各分支公司嚴格按照當地監管機構及省公司要求開展教育宣傳工作，積極打造柜面成為消費者權益保護教育宣傳基地，充分發揮線上渠道優勢開展特色教育宣傳，深入農村、社區、校園、企業、商圈開展“五進入”集中教育宣傳日活動，截至10月15日，本次“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動累計開展線上線下活動約200余場，觸及公司客戶及普通消費者逾230萬人次。

一、積極建設消費者權益保護教育宣傳基地

在全省各對外營業柜面設立“金融消費者權益保護教育宣傳”區域，并統一懸掛醒目標識牌，在宣傳區內擺放各類宣傳折頁及展架，循環播放行業宣傳視頻，充分發揮柜面“教育宣傳主陣地”作用。

二、發揮線上渠道優勢開展特色教育宣傳活動

為進一步提升“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動消費者觸及率及覆蓋率，中國人壽安徽省分公司、各市分公司充分利用自有線上渠道開展教育宣傳工作。

活動期間，“中國人壽股份安徽省分公司服務號”共發布“金融消保教育宣傳月”相關圖文17條，內容涉及“保險基礎知識普及”、“個人信息保護”、“防范養老詐騙”、“警惕代理退保黑產”和“防范電信詐騙”等。

近期不法分子冒充保險公司客服進行電話詐騙的案件時有發生，“中國人壽股份安徽省分公司服務號”于10月9日和10月14日分別用“以案說險”和“重要風險提示”連續發布，提醒廣大客戶謹防電信詐騙，避免對自身造成經濟損失。

三、深入開展“五進入”集中教育宣傳日活動

9月26日，中國人壽安徽省分公司各級分支機構按照監管及省公司要求開展“五進入”集中教育宣傳日活動，各級分支機構紛紛走進農村、社區、校園、企業、商圈開展宣教活動，面向農村老年群體著重講解防范電信詐騙、養老詐騙相關知識，提醒老年人注重自身資金安全風險；面向校園青少年群體著重提示“校園貸”、“小額貸”風險，提醒青少年理性消費，樹立正確消費觀和價值觀；走進企業面向員工介紹普惠金融相關知識；走進社區和商圈面向廣大群眾講解保險基礎知識，提醒廣大消費者合理選擇保險產品，認真了解有關投保事項，做到明明白白買保險，安安心心享保障。

2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動已然結束，中國人壽安徽省分公司將持續開展金融消費者權益保護教育宣傳工作，展現金融消費者權益保護新擔當與新氣象，為推進安徽省壽險行業誠信文化建設，營造安全穩定的金融環境貢獻力量。